Zufriedene Mitarbeitende durch wertschätzende Führung

Die Arbeitswelt wird immer digitaler und verändert sich rasend schnell. Gefragt ist in diesem Zusammenhang auch ein Umdenken von Führungskräften. Stichwort: Wertschätzende Führung als Erfolgsfaktor für Unternehmen. Dabei sollte die tägliche Führungsarbeit durch folgende Eigenschaften gekennzeichnet sein:

•  Empathie
•  Persönlichkeit
•  Wertschätzende Haltung

Zeiten, in denen Mitarbeitende noch wie Nummern behandelt wurden, sind eindeutig vorbei. Menschen, die geführt werden, erwarten eine andere Art von Kommunikation und Führungsstil. Wichtig sind ihnen:

• Selbstmotivation
• Selbstverantwortung
• Performance
• Wohlbefinden

Mitarbeitende wünschen sich gefestigte und professionelle Beziehungen, in denen man sich aufeinander verlassen kann. Vorgesetzte und Team sollen sich auf Augenhöhe begegnen und entsprechend kommunizieren. Mehr dazu erfahren Sie in unserem Blogbeitrag Führung und Kommunikation: Leadership der Zukunft .

Welche Eigenschaften vermissen die meisten Mitarbeitenden von Führungskräften

Befragt man Mitarbeitende, was ihnen bei ihren Führungskräften am meisten fehlt, so nennen sie diese Eigenschaften und Verhaltensweisen:

• Transparenz
• Mitsprache
• Teamgeist
• Vertrauen
• Flexibilität
• Empathie
• Dankbarkeit
• Verständnis
• Präsenz im Alltag
• Wrtschätzung
• Anerkennung

Menschen wollen in der heutigen Zeit, dass Führungskräfte im Rahmen ihrer Möglichkeiten ehrlich und authentisch sind. Sie sollen Orientierung und Sicherheit geben, sowie die individuellen Bedürfnisse eines jeden erkennen und stärken.

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Was ist gute/wertschätzende Führung

Eins vorweg: Eine positive Unternehmenskultur beginnt bereits bei der obersten Geschäftsleitungsebene sowie dem Management. Hier gilt es, entsprechende Werte vorzuleben, damit sich ein Klima der Wertschätzung im gesamten Unternehmen verbreiten kann.

Viele Mitarbeitende fühlen sich allerdings von ihrem:ihrer Vorgesetzten nicht wertgeschätzt und vermissen entscheidende zwischenmenschliche Eigenschaften von ihrer Führungskraft. Selbst wenn sie im Unternehmen bleiben, haben sie nach einer bestimmten Zeit oft innerlich schon gekündigt. Das schwächt die Motivation und dient nicht gerade der Mitarbeitendenbindung. Vorgesetzte, die Mitarbeitende führen, müssen sich klar machen, dass Wertschätzung etwas Subjektives ist. Während der:die eine Mitarbeitende sich über ein Lob freut, kommt das bei dem:der anderen Mitarbeitenden vielleicht herablassend an. Aber genau darum geht es beim motiv-orientierten Führen: Mitarbeitende wollen als Mensch mit individuellen Bedürfnissen wahrgenommen und entsprechend behandelt werden. Und wie findet man heraus, was Angestellte brauchen? Indem man das Gespräch zu ihnen sucht. Dabei zeigt sich, dass Mitarbeitende beispielsweise folgende Verhaltensweisen von ihren Chef:innen als positiv erleben:

• Den Mitarbeitenden Unterstützung bieten, wenn diese benötigt wird
• Als Ansprechpartner:in in schwierigen Situationen zur Verfügung stehen
• Positives Feedback geben
• Konstruktiv Kritik äußern, mögliche Weiterentwicklungspunkte nachvollziehbar kommunizieren und Hilfe bei der Umsetzung anbieten, Fortbildungswünsche aufgreifen und möglich machen
• Interesse für neue Ideen vonseiten des:der Mitarbeiter:in zeigen und darüber diskutieren
• Erbrachte Leistungen sehen und anerkennen
• Erfolgserlebnisse ermöglichen und Engagement würdigen
• Transparent kommunizieren

Welche positiven Effekte hat es, wenn Vorgesetzte ihre Mitarbeitenden entsprechend führen?

• Es entsteht ein Gefühl der Anerkennung und Wertschätzung
• Mitarbeitende entwickeln sich
• Sie sind gerne für das Unternehmen tätig und zeigen entsprechende Leistungsbereitschaft
• Die Produktivität steigt – das gesamte Unternehmen ist entsprechend erfolgreich
• Angestellte fühlen sich wohl, Gesundheit und Leistungsfähigkeit bleiben erhalten

Wie kann wertschätzende Führung in der Praxis gelingen?

Um die neue Form der wertschätzenden Führung verstehen und leben zu können, ist ein Umdenken und eine psychologisch orientierte Lern- und Veränderungsbereitschaft gefragt. Das geht nicht von heute auf morgen und Führungskräfte sind schließlich auch nur Menschen.

Aber: Die Grundsätze der wertschätzenden Führung kann man in entsprechenden Weiterbildungen lernen. Ob dies nun in einem Training oder im Coaching on und off the Job passiert, sollte jede Führungskraft für sich beantworten. Vorgesetzte müssen sich schon heute, und in Zukunft noch viel mehr, auf viele neue Anforderungen, Rahmenbedingungen, Ziele und Menschen einstellen. Entsprechende Trainings können hier eine sehr gute Unterstützung sein. Das vermittelte neue Wissen hilft allen Führungskräften dabei, selber mit den ganzen an sie gestellten Anforderungen besser zurecht zu kommen, sowie Menschen und Teams professioneller, individueller und stärkenorientiert mitzunehmen.

Warum lohnt es sich für Führungskräfte, an einer Weiterbildung in wertschätzender Führung teilzunehmen?

Führungskräfte müssen sich umstellen und sich der veränderten Arbeitswelt anpassen. Ein entsprechendes Training lohnt sich, weil hier das notwendige Fachwissen vermittelt wird und Vorgesetzte ihre Kompetenzen stärken können. Sie lernen vieles, was sie brauchen, damit eine wertschätzende Führung gelingt:

• Förderung der kommunikativen und empathischen Fähigkeiten
• Ausbau eines reflektierten Selbst- und Prioritätenmanagement
• Verbesserung eines professionellen Umgangs mit Veränderungen, Stress und zwischenmenschlichen Konflikten
• Erkennen des Zusammenhangs zwischen Worten und deren Wirkung
• Ausarbeiten der Fähigkeit, individuelle Potentiale von Mitarbeitenden zu erkennen und gezielt zu fördern

Der Faktor Mensch und eine neue Form der persönlichkeitsorientierten Menschlichkeit sind heute mehr denn je gefragt, damit der digitale Wandel und die Digitalisierung ihre Vorteile richtig zeigen können.