Kommunikation und Kooperation

Konfliktmanagement

Konflikte souverän und professionell lösen. In diesem E-Learning lernen Sie, wie Konflikte entstehen und verlaufen, und erweitern Ihr Lösungsrepertoire über Kompromisse hinaus.

Lernziele

  • Verstehen Sie die Entstehung und Dynamik von Konflikten.
  • Erweitern Sie Ihr Lösungsrepertoire über Kompromisse hinaus.
  • Entwickeln Sie Strategien für souveräne Konfliktbewältigung.
  • Setzen Sie Kommunikationstechniken zur Konfliktlösung ein.
  • Reflektieren Sie Ihre eigenen Konfliktmuster und deren Auswirkungen.
Sprachen
DE, EN
Dauer
1 h 25 min
Level
Basic
Zielgruppenbeschreibung
Fach- und Führungskräfte, die ihre Konfliktfähigkeit verbessern wollen und in einem akuten Konflikt konkrete Hilfestellungen benötigen. Für dieses e-Learning sind keine Vorkenntnisse erforderlich.

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Das E-Learning „Code of thanks“ hat trotz eines hohen Informationsgehalts das Thema leicht verständlich und mit kurzweiligen Animationen vermittelt.

Thorsten Eska Copy 2
Fachexperte für Efolgsskills der Zukunft, Autor, erfolgreicher Speaker und Trainer.

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