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Beim Aufbau von Verkaufsbeziehungen zählen Persönlichkeit und Sympathie mehr als Fakten. Small Talk ist eine wichtige Methode dafür. Dieses E-Learning zeigt, wie Small Talk effektiv genutzt und Körpersprache gezielt eingesetzt wird, um auf Signale des Gegenübers zu reagieren.
Lernziele
- Bauen Sie gezielt Beziehungen zu Menschen auf.
- Kennen und nutzen Sie Smalltalk als Methode.
- Erkennen Sie nonverbale und verbale Zustimmungs- und Ablehnungssignale.
- Steuern Sie Ihre eigene Körpersprache.
- Gehen Sie auf andere Menschen ein.
Sprachen
DE, EN
Dauer
1 h 10 min
Level
Advanced
Zielgruppenbeschreibung
Verkäufer, die Small Talk und Körpersprache effektiv nutzen, um Verkaufsbeziehungen aufzubauen.
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Das E-Learning „Code of thanks“ hat trotz eines hohen Informationsgehalts das Thema leicht verständlich und mit kurzweiligen Animationen vermittelt.
Thorsten Eska Copy 2
Fachexperte für Efolgsskills der Zukunft, Autor, erfolgreicher Speaker und Trainer.
Das E-Learning „Code of thanks“ hat trotz eines hohen Informationsgehalts das Thema leicht verständlich und mit kurzweiligen Animationen vermittelt.
Thorsten Eska
Fachexperte für Efolgsskills der Zukunft, Autor, erfolgreicher Speaker und Trainer.
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