Digital Suite
Dieser Kurs vermittelt die GVZ-Methode zur effektiven Bedarfsermittlung. Ihre Mitarbeitenden lernen, den Kundenbedarf präzise zu analysieren und zu konkretisieren.
Lernziele
- Erkennen Sie verbale und nonverbale Kaufsignale.
- Leiten Sie Kaufabschlüsse zielgerichtet ein.
- Wenden Sie die Abschlussfrage als Methode an.
- Gehen Sie flexibel auf Kundenbedürfnisse ein.
- Nutzen Sie Projektmanagement-Tools für Auftragsnachverfolgung.
Sprachen
DE, EN
Dauer
1 h 20 min
Level
Advanced
Zielgruppenbeschreibung
Vertriebsmitarbeiter:innen, die die GVZ-Methode zur Bedarfsermittlung und zum Abschluss von Verkäufen anwenden möchten.
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Anne Müller, Lena Kaster
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