Digital Suite
Der Nutzen hängt vom Nutzer:in ab. Im E-Learning „Nutzen argumentieren“ lernen Sie die vier wichtigsten Kaufabsichten – Sicherheit, Anerkennung, Profit und Komfort – sowie deren Erkennung und Reaktion kennen. Realistische Beispiele und die Fünf-Stufen-Technik zeigen Ihnen, wie eine individuelle Nutzenargumentation aussehen kann.
Lernziele
- Unterscheiden Sie Produktmerkmale und Kundennutzen.
- Kennen und erkennen Sie die wichtigsten Kaufmotive.
- Beherrschen Sie die „5 Stufen der Nutzenargumentation“.
- Entwickeln Sie eine individuelle Nutzenargumentation.
Sprachen
DE, EN
Dauer
1 h 10 min
Level
Advanced
Zielgruppenbeschreibung
Vertriebsmitarbeiter:innen, die die wichtigsten Kaufmotive erkennen und individuelle Nutzenargumentationen entwickeln möchten.
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Anne Müller, Lena Kaster
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