Seminar
Im Geschäftsprozessmanagement sind wir ständig auf der Suche nach Verbesserungspotenzialen. Um überprüfen zu können, ob eine Maßnahme zur Leistungssteigerung des Prozesses geführt hat, braucht es Ziele und verlässliche Daten. Auch für laufende Prozesse sollten erfolgskritische Kennzahlen definiert und regelmäßig überwacht werden, um die Effizienz und Effektivität kontinuierlich zu steigern. Lernen Sie in diesem Training, welche Kennzahlen für Ihr Prozesscontrolling geeignet sind und wie Sie Controlling in Ihrem Geschäftsprozessmanagement implementieren, um sich stetig zu verbessern.
Inhalte
Prozesse richtig steuern
- Aufgaben des Prozesscontrollings.
- Ein Prozesscontrolling aufbauen.
Prozessziele
- Wofür Prozessziele?
- Prozessziele aus der Unternehmensstrategie ableiten.
- Reifegradmodelle: Wo stehen wir aktuell?
- Ein eigenes Zielsystem entwickeln.
Die richtigen Kennzahlen
- Die wichtigsten Kennzahlen im Überblick.
- Die richtigen Kennzahlen für Ihre Prozesse.
- Kennzahlen messen und interpretieren.
Lernumgebung
In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.
Ihr Nutzen
- Sie wissen um die Relevanz eines Prozesscontrollings und können Beteiligten und Stakeholdern den Mehrwert eines Prozesscontrollings vermitteln.
- Sie sind in der Lage, ein Prozesscontrolling für Ihre Prozesse aufzubauen.
- Sie leiten geeignete Prozessziele aus der Unternehmensstrategie ab und entwickeln Ihr eigenes Zielsystem für die Leistungsmessung Ihrer Prozesse.
- Sie kennen die wichtigsten Kennzahlen für Prozesse und können die für Ihre Prozesse richtigen Kennzahlen benennen und ermitteln.
Methoden
Input, Austausch und Diskussion, praktische Übungen und Fallbeispiele.
Teilnehmer:innenkreis
Prozessmanagende und Prozessverantwortliche, Fach- und Führungskräfte mit Prozessverantwortung, Projektleiter:innen, (interne) Prozessberater:innen, Prozessanalyst:innen und -controller:innen sowie Qualitätsmanagende.
Seminarbewertung zu „Kennzahlenbasierte Prozesssteuerung“
4,3 von 5
bei 15 Bewertungen
Seminarinhalte:
4,1
Verständlichkeit der Inhalte:
4,6
Praxisbezug:
3,9
Fachkompetenz:
4,4
Teilnehmendenorientiert:
4,6
Methodenvielfalt:
4,3
Gemeinsam online weiterbilden
Starttermine und Details
17.03.2025
Live-Online
Buchungsnummer:
34075
€ 1.090,- zzgl. MwSt.
€ 1.297,10 inkl. MwSt.
Durchführung
zoom
Technische Hinweise
Für die Durchführung unserer Online-Veranstaltungen nutzen wir verschiedene Techniken.
Tage & Uhrzeit
2 Tage à 6 Stunden
Zahl der Teilnehmenden begrenzt
Montag, 17.03.2025
09:00 Uhr - 15:00 Uhr
Dienstag, 18.03.2025
09:00 Uhr - 15:00 Uhr
08.07.2025
Live-Online
Buchungsnummer:
34075
€ 1.090,- zzgl. MwSt.
€ 1.297,10 inkl. MwSt.
Durchführung
zoom
Technische Hinweise
Für die Durchführung unserer Online-Veranstaltungen nutzen wir verschiedene Techniken.
Tage & Uhrzeit
2 Tage à 6 Stunden
Zahl der Teilnehmenden begrenzt
Dienstag, 08.07.2025
09:00 Uhr - 15:00 Uhr
Mittwoch, 09.07.2025
09:00 Uhr - 15:00 Uhr
Durchführung gesichert
Buchungsnummer:
34075
€ 1.090,- zzgl. MwSt.
€ 1.297,10 inkl. MwSt.
Details
2 Tage à 6 Stunden
Zahl der Teilnehmenden begrenzt
Buchungsnummer:
34075
€ 1.090,- zzgl. MwSt.
€ 1.297,10 inkl. MwSt.
Details
2 Tage à 6 Stunden
Zahl der Teilnehmenden begrenzt
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