Inhalte
Kommunikations-ABC für Ihren Erfolg
- Eingängige Kommunikationsgrundlagen für die Reflektion Ihrer Kommunikationsfähigkeit.
Kommunikations-Hacks für den sofortigen Einsatz in der Praxis
- Körpersprache bewusst einsetzen und nutzen, um Gespräche in die gewünschte Richtung zu lenken.
- Die Macht der Worte: Erfahren Sie, wie Sie durch lösungsorientierte Wortwahl andere inspirieren, motivieren und überzeugen.
- Die Anwendung von Ich-Botschaften als starkes Tool für eine offene und respektvolle Kommunikation.
- Die transformative Kraft des aktiven Zuhörens.
- Mit Fragen zielorientiert Gespräche führen.
- Mit konstruktivem Feedback gekonnt und souverän Stellung beziehen.
Die 5 Phasen eines erfolgreichen Gesprächs
- Fokussiert und strukturiert Gespräche führen und Ergebnisse erzielen.
Glasklar Argumentieren: sicher und erfolgreich
- Wirkungsvolle Argumentationsketten mit eigenen Themen aktiv erproben und nachhaltig Eindruck hinterlassen.
Die Bedeutung der mentalen Stärke für die professionelle Gesprächsführung
- Sich selbst regulieren und in einen guten Zustand bringen.
- Authentizität: mit innerer Stärke nach außen überzeugen.
Verschiedene Kommunikationstypen berücksichtigen
- Wie ticke ich – wie tickt mein Gegenüber?
- Kommunikationsflexibilität fördern und Botschaften für unterschiedliche Kommunikationstypen klar und deutlich vermitteln.
Mit Gelassenheit punkten - auch in kritischen Situationen
- Gekonnt kontern bei verbalen Angriffen!
- Die richtigen Worte zur richtigen Zeit mit dem richtigen Ton.
Erfolgreich präsentieren
- Wie präsentiere ich gelassen, souverän und wirkungsvoll?
- Mentale Vorbereitung und Stressabbau.
Lernumgebung
In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.
Ihr Nutzen
Sie lernen, wie Sie
- Kommunikation erfolgreich anwenden,
- Ihren persönlichen Kommunikationstyp sinnvoll einsetzen,
- wirkungsvoll präsentieren,
- gekonnt argumentieren und sich leichter durchsetzen,
- überzeugt und selbstbewusst in fünf Schritten Ihr Anliegen vertreten und
- auch in schwierigen Situationen die richtigen Worte finden und Stress abbauen.
Methoden
Theoretische Beiträge, praktische Übungen, Partner:innenarbeit, Selbstreflexion, Kommunikationsübungen, Gesprächsführungstraining, Mentaltraining, NLP (Neuro-Linguistisches Programmieren) und Kinesiologie. Das Training lebt von der Einsatzbereitschaft der Teilnehmer:innen.
Empfohlen für
Mitarbeiter:innen im Bereich Assistenz, Sekretariat und Sachbearbeitung, die schlüssig, souverän und überzeugend kommunizieren wollen.
Stimmen unserer Teilnehmer:innen
"Ganz großes Lob an Silke Humez! Ich habe sehr viel mitgenommen aus diesen zwei Tagen. Die Inhalte waren super miteinander verknüpft, die praktischen Übungen und damit verbundenen Erfahrungen sehr eindrücklich und lebensnah. Die vermittelten Techniken sind ganz sicher eine Bereicherung, sowohl im beruflichen als auch im privaten Alltag. Ich übe ganz fleißig das Spiegeln und das Argumentieren und es klappt! Fazit: Ich kann dieses Seminar wirklich nur empfehlen."
"Ich habe viel dazugelernt und fühlte mich zu jedem Zeitpunkt sehr gut aufgehoben!"
"Die tolle Art der Referentin die Inhalte zu vermitteln und der Praxisbezug haben mich überzeugt. Zwei Tage volle Power ohne langweilig zu werden. Einfach klasse!"
"Die Referentin war sehr empathisch und kompetent. Sie holte jeden Teilnehmer ab und erzeugte eine schöne Lernumgebung - einfach toll!"
"Dies ist bereits mein viertes Seminar bei der Haufe Akademie und ich komme wieder!"
"Besonders gefallen hat mir die angenehme, gut strukturierte und inhaltlich wertvolle Präsentation der Seminarinhalte."
"Tolle Themen mit guten Praxisbeispielen, super Referentinnen!"
"Die ausgewogene Mischung zwischen Theorie und Praxis hat mir besonders gut gefallen und ich konnte viel mitnehmen."
"Die Fortbildung war sehr lebhaft gestaltet, denn alle Teilnehmer wurden mit eingebunden und konnten den Inhalt mitgestalten. Vor allem das Nutzen eigener Beispiele war sehr hilfreich."
Seminarbewertung zu „Argumentieren - überzeugen - durchsetzen“
Hier erhalten Sie Eindrücke vom Seminar sowie Informationen rund um das Seminarthema.
Argumentieren - überzeugen - durchsetzen: Zur Einstimmung ins Thema können Sie sich hier einen typischen Fall aus der Praxis anhören:
Auszug aus:
"Schwierige Gespräche mit Kollegen und Chefs LIVE"
Bestellung unter www.haufe.de
Argumentieren - überzeugen - durchsetzen: Zur Einstimmung ins Thema können Sie sich hier einen typischen Fall aus der Praxis anhören:
Auszug aus:
"Schwierige Gespräche mit Kollegen und Chefs LIVE"
Bestellung unter www.haufe.de
Starttermine und Details
Donnerstag, 30.01.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Freitag, 31.01.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
Donnerstag, 20.03.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Freitag, 21.03.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Montag, 07.04.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag, 08.04.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
Dienstag, 01.07.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Mittwoch, 02.07.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
Montag, 22.09.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag, 23.09.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Donnerstag, 13.11.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Freitag, 14.11.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
Montag, 15.12.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag, 16.12.2025
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Mittwoch, 21.01.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Donnerstag, 22.01.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
Mittwoch, 04.03.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Donnerstag, 05.03.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Durchführung gesichertNächste Buchung sichert DurchführungDie angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
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Fragen & Antworten
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