Inhalte
Assistenz, Office-Manager:in, Sekretär:in – Wer bin ich?
- Rolle und Aufgaben – Erwartungen kennen, klären und erfüllen.
- Assistenz today – neue Anforderungen und Aufgabenfelder.
- Klischees und Mythen im Berufsbild der Assistenz.
- Standortbestimmung: Kenntnisse, Fähigkeiten, Entwicklungspotenzial erkennen und ausbauen.
- The new normal: Die Assistenz im digitalen Büro – Veränderungen wahrnehmen und aktiv begleiten.
Optimierung der Arbeitsorganisation
- Selbstmanagement – mit Struktur im Spannungsfeld zwischen Fremdbestimmung und Eigenständigkeit bestehen.
- Der Werkzeugkoffer für ein erfolgreiches Selbstmanagement:
- Bestandsaufnahme von Aufgaben und Umfeld.
- Prioritäten setzen lernen.
- Mit Störungen umgehen können.
- Pareto, ALPEN, SMART: Oldies but Goldies.
- Selektieren und delegieren.
- Effektives E-Mail-Management.
- Nein sagen lernen und üben.
- Hot oder Schrott: digitale Tools.
- Ordnung und Struktur auf dem Schreibtisch und im Büro. Ablage für alle: Übersicht in den digitalen Ordnern.
Erfolgsfaktor Kommunikation und Zusammenarbeit
- Grundlagen der Kommunikation und Gesprächsführung.
- Erfolgreich kommunizieren mit Kund:innen, Kolleg:innen und Vorgesetzten.
- Zuhören next level: Feelgood-Management im Büro.
- Feedback und Lob verteilen.
- Das Wir-Gefühl stärken: vor Ort oder im Homeoffice.
Abschalten und auftanken
- Intelligenter Umgang mit digitalen Helfern: Smartphone, E-Mails, Social Media.
- Motivation stärken.
- Multitasking aus – Konzentration an.
- Resilienz: Gelassen durch den Tag.
- Als Team erfolgreich bleiben – Happiness Tools für den Teamalltag.
Lernumgebung
In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.
Ihr Nutzen
Sie lernen,
- Ihre Erfahrung und Ihr Wissen optimal einzubringen,
- Ihre Arbeitsweise zu überprüfen und zu optimieren,
- Abläufe zu standardisieren und zu rationalisieren,
- auch in schwierigen Situationen sicher zu kommunizieren sowie
- eigenverantwortlich Ihr Aufgabengebiet zu gestalten und auszubauen.
Methoden
Praxisnahe Vermittlung anhand von Fallbeispielen, Trainer-Input, Diskussionen, Einzel- und Gruppenübungen, Plenumsübungen und Erfahrungsaustausch.
Teilnehmer:innenkreis
Mitarbeiter:innen aus Sekretariat und Assistenz, die dieses Tätigkeitsprofil nicht im Rahmen ihrer Ausbildung erlernt haben oder nach längerer Pause in den Beruf zurückkehren.
Weitere Empfehlungen zu „Professionelle Assistenz für Quer- und Wiedereinsteiger:innen“
Stimmen unserer Teilnehmer:innen
"Sehr gut gestaltetes Seminar. Die Referentin hat das Seminar sehr gut gestaltet und war sehr kompetent. Eine sehr angenehme Atmosphäre."
![](/shop_static/dist/assets/images/pages/quotation-portlet-default-image-sds.jpg?v=1719846921)
"Besonders gut haben mir die anschaulichen Darstellungen von Bürosituationen gefallen. Viele der Tipps kann ich direkt in meinem Arbeitsalltag umsetzen."
![](/shop_static/dist/assets/images/pages/quotation-portlet-default-image-sds.jpg?v=1719846921)
"Stimmiges Seminar! Die lockere & verständliche Art der Referentin hat mir besonders gefallen."
![](/shop_static/dist/assets/images/pages/quotation-portlet-default-image-sds.jpg?v=1719846921)
Seminarbewertung zu „Professionelle Assistenz für Quer- und Wiedereinsteiger:innen“
![](/shop_static/dist/assets/images/ratings/star_4-5_big.png?v=1719846921)
![](/shop_static/dist/assets/images/ratings/star_4-5_small.png?v=1719846921)
![](/shop_static/dist/assets/images/ratings/star_5_small.png?v=1719846921)
![](/shop_static/dist/assets/images/ratings/star_4-5_small.png?v=1719846921)
![](/shop_static/dist/assets/images/ratings/star_4-5_small.png?v=1719846921)
![](/shop_static/dist/assets/images/ratings/star_4-5_small.png?v=1719846921)
![](/shop_static/dist/assets/images/ratings/star_5_small.png?v=1719846921)
![](/shop_static/dist/assets/images/ratings/star_4-5_small.png?v=1719846921)
![](/shop_static/dist/assets/images/ratings/star_4-5_small.png?v=1719846921)
Hier erhalten Sie Eindrücke vom Seminar sowie Informationen rund um das Seminarthema.
Sekretärin: Aufgaben, Weiterbildungen & Gehalt
Sekretärin: Aufgaben, Weiterbildungen & Gehalt
Starttermine und Details
![Novotel City West](https://res.cloudinary.com/dbkp1mgif/image/fetch/t_hotel-listing/https://www.haufe-akademie.de/images/softfacts/locations/61047401_18_491.jpg)
![](/shop_static/dist/assets/images/misc/db-logo.png?v=1719846921)
Montag, 22.07.2024
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 23.07.2024
09:00 Uhr - 16:00 Uhr
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
![Holiday Inn Unterhaching](https://res.cloudinary.com/dbkp1mgif/image/fetch/t_hotel-listing/https://www.haufe-akademie.de/images/softfacts/locations/61001621_70_766.jpg)
![](/shop_static/dist/assets/images/misc/db-logo.png?v=1719846921)
Dienstag, 10.09.2024
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Mittwoch, 11.09.2024
09:00 Uhr - 16:00 Uhr
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
![Leonardo Hotel Hamburg City Nord](https://res.cloudinary.com/dbkp1mgif/image/fetch/t_hotel-listing/https://www.haufe-akademie.de/images/softfacts/locations/61131790_308_996.jpg)
![](/shop_static/dist/assets/images/misc/db-logo.png?v=1719846921)
Donnerstag, 07.11.2024
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag, 08.11.2024
09:00 Uhr - 16:00 Uhr
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
![relexa hotel Frankfurt/Main](https://res.cloudinary.com/dbkp1mgif/image/fetch/t_hotel-listing/https://www.haufe-akademie.de/images/softfacts/locations/61032251_321_1071.jpg)
![](/shop_static/dist/assets/images/misc/db-logo.png?v=1719846921)
Montag, 10.03.2025
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 11.03.2025
09:00 Uhr - 16:00 Uhr
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
![relexa Hotel Stuttgarter Hof](https://res.cloudinary.com/dbkp1mgif/image/fetch/t_hotel-listing/https://www.haufe-akademie.de/images/softfacts/locations/61023841_12_478.jpg)
![](/shop_static/dist/assets/images/misc/db-logo.png?v=1719846921)
Mittwoch, 14.05.2025
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Donnerstag, 15.05.2025
09:00 Uhr - 16:00 Uhr
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
![Mercure Hotel Stuttgart Airport Messe](https://res.cloudinary.com/dbkp1mgif/image/fetch/t_hotel-listing/https://www.haufe-akademie.de/images/softfacts/locations/61185705_414_1664.jpg)
![](/shop_static/dist/assets/images/misc/db-logo.png?v=1719846921)
Donnerstag, 25.09.2025
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag, 26.09.2025
09:00 Uhr - 16:00 Uhr
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.