Inhalte
So funktioniert Mediation
- Was ist Mediation?
- Mediation als lösungs- und ressourcenorientiertes Verfahren.
- Wann hilft Mediation?
- Vorteile von Mediation.
- Innere Haltung einer mediativ unterstützenden Führung.
- Mediation als Alltagswerkzeug der Führungsaufgabe.
Konflikt und Mediation
- Die Dynamik von Konflikten.
- Führung heißt Konflikte managen.
- Konflikte lösen und die Konfliktfähigkeit der Parteien stärken.
Das MIKADO®-Modell
- 6 verschiedene Ebenen mediativen Verhandelns.
Die ALPHA-Struktur einer professionellen Mediation
- … in 5 Phasen: von der Auftragsklärung über die Entwicklung neuer Ideen hin zur Lösung.
- Strategien für Begegnung und Kontakt mit den Konfliktparteien.
Die Bausteine der Mediationskompetenz
- Die innere Haltung der Allparteilichkeit.
- Kommunikationstechniken: So finden Sie heraus, worum es wirklich geht.
- Unterschiede sichtbar machen und Verständnis fördern.
- Polarisierungen aufheben.
- Kooperative Lösungen gestalten.
Lernumgebung
Ihr Nutzen
In diesem Seminar
- erlernen Sie, eine mediative Grundhaltung zur Prävention und Lösung von Konflikten einzunehmen.
- erfahren Sie, weshalb Meinungsvielfalt als Antriebsfeder für Veränderungs- und Entwicklungskompetenz wichtig ist.
- entdecken und festigen Sie eine innere Haltung von Wertschätzung und Offenheit.
- erfahren Sie, wie Sie Ihre Mitarbeitenden darin unterstützen, statt als Konfliktpartner Lösungsfinder zu werden. Denn: Selbst gefundene Lösungen stärken die Motivation aller Beteiligten.
- erwerben Sie die Basics für Mediationsprozesse.
Methoden
Trainer-Input, Best-Practice-Beispiele, Selbstreflexion, Diskussionen, Übungen, Erfahrungsaustausch.
Teilnehmer:innenkreis
Führungskräfte aller Ebenen, die mit (Mitarbeiter-)Konflikten konfrontiert sind und diese konstruktiv und selbstverantwortlich lösen wollen.
Weitere Empfehlungen zu „Führen mit Mediationskompetenz“
Seminarbewertung zu „Führen mit Mediationskompetenz“
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Starttermine und Details
![zoom](https://res.cloudinary.com/dbkp1mgif/image/fetch/t_hotel-listing/https://www.haufe-akademie.de/images/softfacts/locations/61300446_544_2476.jpg)
Mittwoch, 17.07.2024
10:00 Uhr - 18:00 Uhr
Donnerstag, 18.07.2024
09:00 Uhr - 16:00 Uhr
![Holiday Inn Unterhaching](https://res.cloudinary.com/dbkp1mgif/image/fetch/t_hotel-listing/https://www.haufe-akademie.de/images/softfacts/locations/61001621_70_766.jpg)
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Mittwoch, 18.09.2024
10:00 Uhr - 18:00 Uhr
Donnerstag, 19.09.2024
09:00 Uhr - 16:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
![Flemings Hotel Frankfurt Main-Riverside](https://res.cloudinary.com/dbkp1mgif/image/fetch/t_hotel-listing/https://www.haufe-akademie.de/images/softfacts/locations/61281053_529_2144.jpg)
![](/shop_static/dist/assets/images/misc/db-logo.png?v=1719846921)
Montag, 21.10.2024
10:00 Uhr - 18:00 Uhr
Dienstag, 22.10.2024
09:00 Uhr - 16:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
![zoom](https://res.cloudinary.com/dbkp1mgif/image/fetch/t_hotel-listing/https://www.haufe-akademie.de/images/softfacts/locations/61300446_544_2476.jpg)
Montag, 09.12.2024
10:00 Uhr - 18:00 Uhr
Dienstag, 10.12.2024
09:00 Uhr - 16:00 Uhr
![Mövenpick Hotel](https://res.cloudinary.com/dbkp1mgif/image/fetch/t_hotel-listing/https://www.haufe-akademie.de/images/softfacts/locations/61032176_8_2322.jpg)
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Donnerstag, 06.02.2025
10:00 Uhr - 18:00 Uhr
Freitag, 07.02.2025
09:00 Uhr - 16:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
![zoom](https://res.cloudinary.com/dbkp1mgif/image/fetch/t_hotel-listing/https://www.haufe-akademie.de/images/softfacts/locations/61300446_544_2476.jpg)
Montag, 24.03.2025
10:00 Uhr - 18:00 Uhr
Dienstag, 25.03.2025
09:00 Uhr - 16:00 Uhr
![Pullman Fontana](https://res.cloudinary.com/dbkp1mgif/image/fetch/t_hotel-listing/https://www.haufe-akademie.de/images/softfacts/locations/60000467_186_1700.jpg)
![](/shop_static/dist/assets/images/misc/db-logo.png?v=1719846921)
Montag, 12.05.2025
10:00 Uhr - 18:00 Uhr
Dienstag, 13.05.2025
09:00 Uhr - 16:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
![zoom](https://res.cloudinary.com/dbkp1mgif/image/fetch/t_hotel-listing/https://www.haufe-akademie.de/images/softfacts/locations/61300446_544_2476.jpg)
Montag, 23.06.2025
10:00 Uhr - 18:00 Uhr
Dienstag, 24.06.2025
09:00 Uhr - 16:00 Uhr
![](/shop_static/dist/assets/images/misc/db-logo.png?v=1719846921)
Montag, 01.09.2025
10:00 Uhr - 18:00 Uhr
Dienstag, 02.09.2025
09:00 Uhr - 16:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
![zoom](https://res.cloudinary.com/dbkp1mgif/image/fetch/t_hotel-listing/https://www.haufe-akademie.de/images/softfacts/locations/61300446_544_2476.jpg)
Montag, 15.09.2025
10:00 Uhr - 18:00 Uhr
Dienstag, 16.09.2025
09:00 Uhr - 16:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.