Qualifizierungsprogramm
Diese Weiterbildung bereitet Sie umfassend auf eine Rolle in Automatisierungsprojekten im Prozessmanagement vor, indem es erweiterte Kenntnisse und Fähigkeiten aus Prozessmanagement und IT ganzheitlich vereint. Sie erhalten praxisnahe Einblicke in die Prozess-Analyse, in das Prozess-Design und deren Umsetzung, dabei geht sie insbesondere auf aufgabenbasierte und prozessbasierte Technologien ein. Die Teilnehmenden erhalten die benötigten Kenntnisse zu: Workflow-Automatisierung, Anforderungsmanagement, Business-IT-Alignment, Change-Management sowie in Umsetzung und den Roll-out von Projekten, um die Schnittstelle zwischen Entwicklung, der IT und klassischen Organisationsprinzipien.
Modul 1: Webinar
1,5 Stunden
Ihr Start in das Qualifizierungsprogramm
Ihr Start in das Qualifizierungsprogramm
- Kennenlernen der Teilnehmenden und Trainer:innen.
- Organisatorisches zum Ablauf des Programms.
- Erwartungen und Ziele.
Modul 2: Online-Seminar
2 Tage
Grundlagen datengetriebenes Prozessmanagement
Grundlagen datengetriebenes Prozessmanagement
- Die Phasen des BPM-Zyklus im Kontext der Workflow-Analysten.
- Rollenabgrenzung zum Prozessmanager
- Die Verknüpfung von BPM und der Unternehmensstrategie (Zieldefinition).
- Unternehmens-Prozessmanagement.
- Agiles Prozessmanagement.
- Digitales Reifegradmodell.
- Use-Case-Bewertung / Vorbereitung von Investitionsentscheidungen.
- Bewertung der Nachhaltigkeit.
- Prozess-Controlling.
- Aufgaben-Automation vs. Gesamtprozessautomation.
- Technologien (No-Code, Low-Code, Pro-Code) und Begriffseinordnung.
Modul 3: Präsenzseminar
5 Tage
Workflow Automatisierung — Umsetzung & Rollout
Workflow Automatisierung — Umsetzung & Rollout
- Prozessgestaltungsprinzipien.
- Anforderungsmanagement und Business-IT Alignment.
- Robot Process Automation (RPA).
- KI in der Prozess-Automatisierung.
- BPMN basierte Workflow Automatisierung / Prozess-Orchestrierung (Workflow Engine).
- Einbeziehung von DMN basierten Entscheidungslogiken.
- Controlling / Steuerung aufbauen.
- Operationalisierung – wie funktioniert die Einführung / das Roll-out eigentlich richtig?
- Agiles Projektmanagement.
- Erfolgsbetrachtung des Erstprojektes.
Modul 4: Online-Seminar
2 Tage
Change Management & Kick-off Praxisprojekt
Change Management & Kick-off Praxisprojekt
- Umsetzung und Change Management.
- Übergreifende Governance.
- Stakeholdermanagement und Projektmarketing.
- Methoden und Verfahren.
- Unternehmensweites Roll-out von Workflow-Automatisierungsinitiativen.
- BPM-Capabilities (Softwarekomponenten für die unternehmensweite Automatisierung).
- Best Practices.
- BPM-Center of Excellence.
Kick-off Praxisprojekt
- Information zum Start, Coaching und Regeln.
Modul 5: Webinar
2 Stunden
Round Table
Round Table
- Kollegiale Fallberatung begleitet durch eine:n Expert:in.
- Möglichkeit, das Praxisprojekt zu pitchen und kollegiales Feedback einzuholen.
- Möglichkeit der Vertiefung spezifischer Wunschthemen.
Modul 6: E-Prüfung
bis zu 5 Stunden
Abschlusspräsentationen
Abschlusspräsentationen
Präsentation der Projektergebnisse in individuellen Einzelterminen (ca. 30 Minuten p.P.).
Inhalte
Der Lehrgang Zertifizierte:r Workflow Analyst bereitet Sie ganzheitlich auf die hybride Funktion zwischen IT und Prozessmanagement vor. Als Expert:in für datengetriebenes Prozessmanagement sind Sie in der Lage, im Kontext Ihrer Unternehmensstrategie, agil, datenbasiert, wirtschaftlich, nachhaltig sowie ziel- und kundenorientiert zu handeln und zu entscheiden.
Ihr Start in das Qualifizierungsprogramm
- Kennenlernen der Teilnehmenden und Trainer:innen.
- Organisatorisches zum Ablauf des Programms.
- Erwartungen und Ziele.
Grundlagen datengetriebenes Prozessmanagement
- Die Phasen des BPM-Zyklus im Kontext der Workflow-Analysten.
- Rollenabgrenzung zum Prozessmanager
- Die Verknüpfung von BPM und der Unternehmensstrategie (Zieldefinition).
- Unternehmens-Prozessmanagement.
- Agiles Prozessmanagement.
- Digitales Reifegradmodell.
- Use-Case-Bewertung / Vorbereitung von Investitionsentscheidungen.
- Bewertung der Nachhaltigkeit.
- Prozess-Controlling.
- Aufgaben-Automation vs. Gesamtprozessautomation.
- Technologien (No-Code, Low-Code, Pro-Code) und Begriffseinordnung.
Workflow-Automatisierung – Umsetzung und Rollout
- Prozessgestaltungsprinzipien.
- Anforderungsmanagement und Business-IT Alignment.
- Robot Process Automation (RPA).
- KI in der Prozess-Automatisierung.
- BPMN basierte Workflow Automatisierung / Prozess-Orchestrierung (Workflow Engine).
- Einbeziehung von DMN basierten Entscheidungslogiken.
- Controlling / Steuerung aufbauen.
- Operationalisierung — wie funktioniert die Einführung / das Roll-out eigentlich richtig?
- Agiles Projektmanagement.
- Erfolgsbetrachtung des Erstprojektes.
Changemanagement & Kick-Off Praxisprojekt
- Umsetzung und Change Management.
- Übergreifende Governance.
- Stakeholdermanagement und Projektmarketing.
- Methoden und Verfahren.
- Unternehmensweites Roll-out von Workflow-Automatisierungsinitiativen.
- BPM-Capabilities (Softwarekomponenten für die unternehmensweite Automatisierung).
- Best Practices.
- BPM-Center of Excellence.
Kick-off Praxisprojekt
- Information zum Start, Coaching und Regeln.
Round Table
- Kollegiale Fallberatung begleitet durch eine:n Expert:in.
- Möglichkeit, das Praxisprojekt zu pitchen und kollegiales Feedback einzuholen.
- Möglichkeit der Vertiefung spezifischer Wunschthemen.
Abschlusspräsentationen
- Präsentation des Projektergebnisses
Lernumgebung
In Ihrer Online-Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und Extra-Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.
Ihr Nutzen
Ein gut abgestimmter Methoden-Mix und 5 Präsenztage garantieren ein intensives Lernerlebnis mit viel Raum für Austausch in der Peergroup, um zu netzwerken, auszuprobieren und Praxiserfahrung zu sammeln.
- Sie kennen die Notwendigkeit einer Unternehmensstrategie und abgeleiteter Ziele.
- Sie sind in der Lage die Initiativen des Prozessmanagements auf Basis formulierter Ziele zu operationalisieren.
- Sie sind mit den Phasen des BPM-Zyklus inhaltlich vertraut und haben die phasenspezifischen Konzepte verinnerlicht.
- Sie kennen die Bedeutung von Daten für ein effektives und zielorientiertes Prozessmanagement.
- Sie sind in der Lage Prozessaktivitäten mithilfe von RPA zu automatisieren.
- Sie besitzen die Kompetenz gesamte Prozesse bzw. Workflows anforderungsgerecht zu automatisieren.
- Sie sind in der Lage die BPM-Technologien für Ihr Unternehmen einzuordnen und zu bewerten.
- Sie wissen, wie Sie Automatisierungsprojekte umsetzen und im Sinne des Changemanagements begleiten.
- Sie können die Wirksamkeit umgesetzter Maßnahmen bzw. realisierter Potentiale vor dem Hintergrund wirtschaftlicher und nachhaltiger Aspekte beurteilen und bewerten.
- Sie sind mit den Erfolgskriterien für eine unternehmensweite Einführung und den Betrieb von Workflow-Technologien vertraut.
Methoden
Input, Best Practices, kollegiale Fallberatung, Durchführung und Umsetzung eigener Automatisierungsvorhaben im eigenen Unternehmen, Gruppenübungen, kollegiale Fallberatung in der Peergroup, Fallbeispiele, Übungen.
In der Veranstaltung kann folgendes Drittanbieter-Tool eingesetzt werden:
Empfohlen für
Fach- und Führungskräfte, Prozessmanagende, Process Owner, Process Engineer, Prozessverantwortliche, Entwickler:innen, Business-Analysten, Data Scientists, System-Analysten, Beratende, Prozess-Expert:innen, Prozess-Controller:innen, Prozess-Modellierende, Auditor:innen, sowie alle, die das datengetriebene Prozessmanagement von Morgen kennenlernen, dessen methodische Möglichkeiten anwenden möchten und in Prozesstechnologie-Projekten tätig sein wollen.
Weitere Empfehlungen zu „Lehrgang Zertifizierte:r Workflow Analyst“
Starttermine und Details
19.05.2025
Berlin
Buchungsnummer:
36529
€ 6.190,- zzgl. MwSt.
€ 7.366,10 inkl. MwSt.
Durchführung
zoom
Technische Hinweise
Für die Durchführung unserer Online-Veranstaltungen nutzen wir verschiedene Techniken.
Veranstaltungsort
Anreise mit der Deutschen Bahn
Ab € 51,90 (einfache Fahrt) mit dem Veranstaltungsticket.
Module
10 Tage, 2 Webinare à 1,5 Std., 2 Std. fachliches Coaching + Abschlusspräsentation
Webinar
Ihr Start in das Qualifizierungsprogramm
Termin
19.05.2025
Durchführung
zoom
Tagesablauf
Beginn 09:00 Uhr, Ende ca. 10:30 Uhr
Online-Seminar
Grundlagen datengetriebenes Prozessmanagement
Termin
02.-03.06.2025
Durchführung
zoom
Tagesablauf
1.-2. Tag: 09:00 Uhr - ca. 17:00 Uhr
Präsenzseminar
Workflow Automatisierung – Umsetzung & Rollout
Termin
23.-27.06.2025
Veranstaltungsort
RIU Plaza
Tagesablauf
1.-4. Tag: 09:00 Uhr - ca. 17:00 Uhr
5. Tag: 09:00 Uhr - ca. 16:00 Uhr
Online-Seminar
Change Management & Kick-off Praxisprojekt
Termin
14.-15.07.2025
Durchführung
zoom
Tagesablauf
1.-2. Tag: 09:00 Uhr - ca. 17:00 Uhr
Webinar
Round Table
Termin
15.09.2025
Durchführung
zoom
Tagesablauf
Beginn 09:00 Uhr, Ende ca. 11:00 Uhr
E-Prüfung
Abschlusspräsentationen
Termin
13.10.2025
Durchführung
zoom
Tagesablauf
Beginn 09:00 Uhr, Ende ca. 16:00 Uhr
19.01.2026
Berlin
Buchungsnummer:
36529
€ 6.190,- zzgl. MwSt.
€ 7.366,10 inkl. MwSt.
Durchführung
zoom
Technische Hinweise
Für die Durchführung unserer Online-Veranstaltungen nutzen wir verschiedene Techniken.
Veranstaltungsort
Anreise mit der Deutschen Bahn
Ab € 51,90 (einfache Fahrt) mit dem Veranstaltungsticket.
Module
10 Tage, 2 Webinare à 1,5 Std., 2 Std. fachliches Coaching + Abschlusspräsentation
Webinar
Ihr Start in das Qualifizierungsprogramm
Termin
19.01.2026
Durchführung
zoom
Tagesablauf
Beginn 09:00 Uhr, Ende ca. 10:30 Uhr
Online-Seminar
Grundlagen datengetriebenes Prozessmanagement
Termin
02.-03.02.2026
Durchführung
zoom
Tagesablauf
1.-2. Tag: 09:00 Uhr - ca. 17:00 Uhr
Präsenzseminar
Workflow Automatisierung – Umsetzung & Rollout
Termin
09.-13.03.2026
Veranstaltungsort
SANA Hotel
Tagesablauf
1.-4. Tag: 09:00 Uhr - ca. 17:00 Uhr
5. Tag: 09:00 Uhr - ca. 16:00 Uhr
Online-Seminar
Change Management & Kick-off Praxisprojekt
Termin
13.-14.04.2026
Durchführung
zoom
Tagesablauf
1.-2. Tag: 09:00 Uhr - ca. 17:00 Uhr
Webinar
Round Table
Termin
18.05.2026
Durchführung
zoom
Tagesablauf
Beginn 09:00 Uhr, Ende ca. 11:00 Uhr
E-Prüfung
Abschlusspräsentationen
Termin
08.06.2026
Durchführung
zoom
Tagesablauf
Beginn 09:00 Uhr, Ende ca. 16:00 Uhr
Buchungsnummer:
36529
€ 6.190,- zzgl. MwSt.
€ 7.366,10 inkl. MwSt.
Details
10 Tage, 2 Webinare à 1,5 Std., 2 Std. fachliches Coaching + Abschlusspräsentation
Buchungsnummer:
36529
€ 6.190,- zzgl. MwSt.
€ 7.366,10 inkl. MwSt.
Details
10 Tage, 2 Webinare à 1,5 Std., 2 Std. fachliches Coaching + Abschlusspräsentation
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