Qualifizierungsprogramm Workflow Analyst

Das Prozessmanagement zukunftssicher und neu denken, um den Anforderungen von morgen gerecht zu werden. Das Qualifizierungsprogramm Workflow Analyst bereitet Sie dafür ganzheitlich auf die hybride Funktion zwischen IT und Prozessmanagement vor. Als Expert:in für datengetriebenes Prozessmanagement sind Sie in der Lage, im Kontext Ihrer Unternehmensstrategie, agil, datenbasiert, wirtschaftlich, nachhaltig sowie ziel- und kundenorientiert zu handeln und zu entscheiden.

Grundlagen des datengetriebenen Prozessmanagements

• Phasen des BPM-Zyklus im Kontext des Workflow Analysten.
• Verknüpfung von BPM und Unternehmensstrategie.
• Unternehmens-Prozessmanagement.
• Agiles Prozessmanagement.
• Digitales Reifegradmodell.
• Bewertung und Vorbereitung von Use Cases und Investitionsentscheidungen.
• Nachhaltigkeitsbewertung.
• Prozess-Controlling.

Workflow-Automatisierung – Umsetzung und Rollout

• Anforderungsmanagement und Business-IT-Ausrichtung.
• Robotic Process Automation (RPA).
• Workflow-Automatisierung / Prozess-Orchestrierung mit Workflow-Engines.
• Einbeziehung von Entscheidungslogiken (DMN).
• Operationalisierung – korrekte Einführung und Rollout.
• Agiles Projektmanagement.

Implementierung und Changemanagement

• Übergreifende Governance.
• Methoden und Verfahren.
• Einsatz von Künstlicher Intelligenz und Machine Learning (Szenarien).
• Potenziale und Anwendung von Process Mining.
• Funktionsweise eines datengetriebenen Compliance Checks (Konformitätsanalyse).

Praxisprojekt Kick-Off : Information zum Start, Coaching und Regeln

In einem eigenen Praxisprojekt wenden Sie das Gelernte direkt in Ihrem Arbeitsalltag an. Dabei werden Sie von einem:einer Trainer:in begleitet, der:die Ihnen über die Zeit des Projekts für Fragen und Beratung zwei Stunden virtuell persönlich zur Verfügung steht. Das Praxisprojekt absolvieren Sie zu einem Thema Ihrer Wahl in Ihrem eigenen Unternehmen.