Praxisworkshop: Kommunikation gezielt optimieren

Im Workshop werden die Fragestellungen der Teilnehmenden individuell bearbeitet und theoretischen Input zu Modellen und Methoden vom Trainer vermittelt.

Die folgende Auflistung, stellt eine Auwahl möglicher Themen dar. Die tatsächliche Agenda wird sich an den Bedürfnissen der Teilnehmenden orientieren.

Diagnostik

• Wirkung auf andere und erster Eindruck.
• Evaluation von Beziehungen und eigenen Leistungen mithilfe der Skalenfrage plus SaCh-Technik.
• Eigene Einstellungen zu anderen analysieren und falls hilfreich verändern.
• Professionelles Auftreten als Sprecher (am Telefon, in Präsenz, online)
• Ruhig und positiv bleiben vor Präsentationen.
• Struktur für ausdrucksstarke Reden.
• Pyramidale Kommunikation: Beiträge kurze und prägnant formulieren.
• Menschen für sich gewinnen: Wie Sie Sympathie gewinnen können.

Überzeugen im Dialog

• Beziehungsaufbau in kurzer Zeit mit der BASF-Methode.
• Metakommunikation: Regeln im Umgang miteinander vereinbaren.
• Was gute Zuhörer ausmacht: Vom Quittieren und Paraphrasieren.
• Annehmen und geben von Feedback mit der 3W-Technik.
• Persepktivenübernahme: Zirkuläre Fragen wirksam einsetzen und Rollentausch.
• Wirksame Fragen stellen, um andere zur Reflexion anzuregen.

Effektive Moderation

• Für ein gutes Miteinander: Erstellen von Regeln in der Gruppe mit paradoxer Kommunikation.
• Erfolgreich Gruppenmeetings durchführen: Anwendung der ZAPPP-Moderationstechnik.
• Erfolgreich Verhandeln
• Einfluss des Individuellen Beziehungsaufbaus als Grundlage erfolgreicher Verhandlungen.
• Umgang mit Widerständen: leave it, change it or love it.
• Anwendung des HARVARD-Konzepts in Verhandlungen.
• Souveräner Umgang mit unfairen Strategien.