Crashkurs Controlling für Marketing und Produktmanagement

Die kritische Frage nach dem Return on Marketing

• Steuerung der Effektivität und Effizienz im Marketing
• Aufgaben des Marketingcontrollings: Von der Kontrolle zur Steuerung
• Planung des Marketingbudgets als Voraussetzung für ein zielorientiertes Marketing
• Instrumente und organisatorische Eingliederung des Marketingcontrolling

Strategisches Marketingcontrolling zur Steuerung des langfristigen Markterfolgs

• Marketingaudit als Einstieg in ein Marketingcontrolling
• Fokussierung der Aktivitäten auf die richtigen Kund:innen:
  Methoden zur Kundenselektion und -priorisierung
• Brand-Funnel-Analyse zur Identifikation von Stärken und Schwächen bei der Kundenbearbeitung von der Neukundengewinnung bis hin zur Kundenloyalität

Operatives Marketingcontrolling zur Steuerung des kurz- und mittelfristigen Markterfolgs

• Marketingkalender zur Koordination der Marketingaktivitäten
• Deckungsbeitragsrechnung zur Identifikation von Gewinn- und Verlustquellen
• Controlling der zentralen Marketinginstrumente
• Kommunikationscontrolling und Controlling der Werbewirkung
• Aussagekräftige KPIs entwickeln und anwenden

Marketingcockpits als Entscheidungsgrundlage

• Mit Marketingcockpits Transparenz schaffen und Erfolge sichtbar machen
• Methoden zur Strukturierung der Marketingkennzahlen
• Erfolgsfaktoren für die Erstellung von Marketingcockpits
• Ausgewählte Best Practice-Beispiele für Marketing- und Verkaufscockpits
• Workshop Marketingcockpit: Erstellen Sie Ihr eigenes Marketingcockpit