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Praxisworkshop Konflikte lösen

Konflikte wirkungsvoller klären!

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Ob leichte Verstimmung, eisige Kälte, lautstarker Streit oder auch innere Zerrissenheit: Konflikte gehören zum Business-Alltag dazu. Auslöser und Ursachen gibt es viele, doch eins haben alle Konflikte gemeinsam: wenn wir sie ignorieren, werden sie nicht besser - im Gegenteil. In diesem Workshop lernen Sie, wie Sie praxisnah Konflikte erkennen, ansprechen und klären können. Sie erfahren, wie Sie mit Konflikten umgehen können und welche Auswirkungen Ihr Verhalten darauf hat. Sie lernen verschiedene Methoden kennen, mit denen Sie Ihre Konfliktfähigkeit und die Ihres Teams verbessern können.

Inhalte

Konflikte erkennen und verstehen

Ab wann ist etwas ein Konflikt?
Merkmale und Grundprämissen von Konflikten.
Was mit uns Menschen in Konflikten passiert.
Konfliktarten.
Dynamik von Konflikten erkennen.
Eskalationsstufen von Konflikten identifizieren.
Passende Klärungsoptionen für unterschiedliche Eskalationsstufen wählen.
Mögliche Ergebnisse am Ende einer Konfliktklärung.

Eigene Konflikte kompetent angehen und klären

Konflikttypen bestimmen: ich und die anderen.
Günstige innere Haltung in Konflikten.
Strukturmodelle für Konfliktgespräche.
Perspektivwechsel vornehmen: Was ist mein Anteil am Konflikt?
Blockaden erkennen und lösen: welche "roten Knöpfe" habe ich?
Wiederholungen von Konflikten vermeiden.
Unterstützung anfragen und zulassen.
Was entlastet mich - und die Konfliktsituation?

Konflikte (als Führungskraft) moderieren

Konflikte im Team erkennen.
Umgang mit Konflikten im Team.
Bis wann Führungskräfte Konflikte selbst klären können, ab wann externe Moderation notwendig ist.
Konfliktmoderationen professionell vorbereiten, durchführen und nachhalten: Strukturmodelle und Methoden.
Konfliktprävention: Ansätze aus Positiver Psychologie und New Work.

Lernumgebung

In Ihrer Online-Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und Extra-Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.

Ihr Nutzen

In diesem Praxisworkshop …

stärken Sie Ihre Fähigkeiten, Konflikte konstruktiv zu lösen.
trainieren Sie verschiedene, praxiserprobte Methoden und Werkzeuge, mit denen Sie Konflikte strukturiert und professionell angehen können.
lernen Sie klar zu kommunizieren, lösungsorientiert und respektvoll zu handeln.
erfahren Sie, wie Sie eine harmonische Zusammenarbeit fördern können, um nachhaltige Lösungen zu gewährleisten.
können Sie eigene Konfliktsituationen in der kollegialen Fallberatung bearbeiten.

Trainer:in

Nicola Peters

Methoden

Trainer-Input, moderierter Austausch zwischen den Teilnehmenden, interaktive Übungssequenzen, konkrete Fallarbeit (auch an eigenen Fällen der Teilnehmenden), Feedback und Transferhilfen für die eigene Praxis.

Empfohlen für

Fach- und Führungskräfte und alle, die Konflikte im beruflichen Alltag leichter verstehen und pragmatisch bearbeiten wollen.

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Buchungs-Nr.:
40930

€ 1.590,- zzgl. MwSt

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2 Tage

an 2 Orten

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27.10.2025

Köln

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Buchungsnummer: 40930

€ 1.590,- zzgl. MwSt.

€ 1.892,10 inkl. MwSt.

Veranstaltungsort

PLAZA Premium Hotel Köln

Clevischer Ring 121-23, 51063 Köln

Zimmerpreis: € 82,42 zzgl. MwSt.

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Anreise mit der Deutschen Bahn

Ab € 51,90 (einfache Fahrt) mit dem Veranstaltungsticket.

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Tage & Uhrzeit

2 Tage

Zahl der Teilnehmenden begrenzt

Montag, 27.10.2025

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Dienstag, 28.10.2025

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Gebühr beinhaltet

Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet

ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
Pausenverpflegung und
umfangreiche Arbeitsunterlagen.

Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.

12.02.2026

Hamburg

Details

Buchungsnummer: 40930

€ 1.590,- zzgl. MwSt.

€ 1.892,10 inkl. MwSt.

Veranstaltungsort

Mercure Hotel Hamburg City

Amsinckstraße 53, 20097 Hamburg

Zimmerpreis: € 132,97 zzgl. MwSt.

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Anreise mit der Deutschen Bahn

Ab € 51,90 (einfache Fahrt) mit dem Veranstaltungsticket.

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Tage & Uhrzeit

2 Tage

Zahl der Teilnehmenden begrenzt

Donnerstag, 12.02.2026

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag, 13.02.2026

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Gebühr beinhaltet

Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet

ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
Pausenverpflegung und
umfangreiche Arbeitsunterlagen.

Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.

Plätze frei

Wenige Plätze frei

Ausgebucht

Buchungsnummer: 40930

€ 1.590,- zzgl. MwSt.

€ 1.892,10 inkl. MwSt.

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2 Tage

Zahl der Teilnehmenden begrenzt

Gebühr beinhaltet

Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet

ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
Pausenverpflegung und
umfangreiche Arbeitsunterlagen.

Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.

Buchungsnummer: 40930

€ 1.590,- zzgl. MwSt.

€ 1.892,10 inkl. MwSt.

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2 Tage

Zahl der Teilnehmenden begrenzt

Gebühr beinhaltet

Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet

ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
Pausenverpflegung und
umfangreiche Arbeitsunterlagen.

Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.

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