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Künstliche Intelligenz für UX-Professionals

Mit KI die User Experience verbessern

Wir alle wollen bessere Produkte und Services entwickeln, und das so effizient wie möglich. Künstliche Intelligenz kann in Sachen User Experience (UX) unterstützen, ist aber nur Mittel zum Zweck. Im Mittelpunkt von Design-Prozessen steht immer der Mensch. Lernen Sie im Hands-on-Training, wie Sie die Effizienz von Künstlicher Intelligenz mit Ihren Stärken wie Empathie, Kreativität und Perspektivenwechsel verbinden. So schaffen Sie mit effizienten Arbeitsabläufen Produkte, die Ihre Nutzer lieben werden.

Inhalte

KI–Basics für UX-Professionals

  • Was müssen UX-Designer und -Researcher über Künstliche Intelligenz wissen?
  • Was sind LLMs, GPTs und Co.?

KI–Tools entlang des User-Centered-Design-Prozesses

  • Wie lässt sich KI im Bereich User Research einsetzen? Wo sind Grenzen? Welche Tools eignen sich für was?
    • Vorstellung aktueller Werkzeuge.
    • Ausprobieren anhand konkreter Beispiele inkl. Feintuning (z.B. der Prompts).
    • Bewertung und kritische Auseinandersetzung mit den Ergebnissen.
  • Wie lässt sich KI im Bereich UX-Design einsetzen? Wo sind Stärken? Wo sind Grenzen? Welche Tools eignen sich für was?
    • Vorstellung aktueller Werkzeuge.
    • Ausprobieren anhand konkreter Beispiele inkl. Feintuning (z.B. der Prompts).
    • Bewertung und kritische Auseinandersetzung mit den Ergebnissen.

Gestaltung von KI-basierten Systemen / Software

  • Was muss bei der Konzeption und Gestaltung von Anwendungen mit KI-Funktionen beachtet werden?
    • Relevante Faktoren zur Akzeptanz von KI-Software (z.B. Benutzerfreundlichkeit, Vertrauen, Glaubwürdigkeit).
    • Möglichkeiten zur Steigerung dieser Faktoren.

Lernumgebung

In Ihrer Online-Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und Extra-Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.

Ihr Nutzen

  • Sie kennen relevante Grundlagen zur KI-Technologie.
  • Sie kennen relevante KI-Tools für die nutzerzentrierte Gestaltung.
  • Sie haben Künstliche Intelligenz bei verschiedenen Aufgaben ausprobiert.
  • Sie können KI-Werkzeuge für geeignete UX-Aufgaben einsetzen.
  • Sie sind mit den relevanten Hürden und Schwachstellen vertraut.
  • Sie wissen über Erfolgsfaktoren bei der Gestaltung von KI-basierten Produkten und Funktionen Bescheid.
  • Sie können KI-basierte Funktionen so konzipieren, dass deren Akzeptanz steigt.

Methoden

Trainer-Input, Best-Practice-Beispiele, Übungen, Diskussion, Erfahrungsaustausch.

Hinweis: Als kleiner Exkurs dieses Trainings sind Übungen mit Chat-GPT, Perplexity sowie Midjourney vorgesehen.

In der Veranstaltung können folgende Drittanbieter-Tools eingesetzt werden:

Empfohlen für

Fach- und Führungskräfte, insbesondere Mitarbeiter:innen aus den Bereichen User Experience, Customer Experience und digitaler Produktentwicklung. Das Training eignet sich für erfahrene und angehende UX-Professionals.

Open Badges - Zeigen Sie auch digital, was Sie können.

Open Badges sind anerkannte, digitale Teilnahmezertifikate. Diese verifizierbaren Nachweise sind der aktuelle Standard für die Einbindung in Karrierenetzwerken wie z.B. LinkedIn.

Damit zeigen Sie digital, über welche Kompetenzen Sie verfügen. Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie von uns ein Open Badge.

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25.06.2025
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