Seminar

Diversity im Vertrieb

Nutzen Sie Diversität für Ihren Vertriebserfolg

Im Vertrieb wird Diversität zu einer Schlüsselkomponente für Erfolg. Als Führungskräfte stehen Sie vor der Herausforderung, ein Umfeld zu gestalten, in dem die einzigartigen Hintergründe jedes Einzelnen nicht nur anerkannt, sondern als wertvolle Ressourcen angesehen werden. Dieses Seminar bietet Ihnen praktische Werkzeuge, mit denen Sie Vorteile eines diversen Vertriebsteams erfolgreich nutzen und Sie lernen, wie Sie Wettbewerbsvorteile generieren, indem Sie Produkte und Dienstleistungen für eine breitere Kundenschicht attraktiv gestalten.

Inhalte

Einführung in Diversity und Inklusion

  • Was ist Diversität? Was ist Inklusion?
  • Warum sind sie im Vertrieb wichtig?
  • Statistiken und Forschungsergebnisse.
  • Persönliche Reflexion: Einstellungen und Überzeugungen.

Vielfalt der Kunden

  • Verständnis der diversen Kundenbasis.
  • Die Bedeutung von kultureller Kompetenz im Vertrieb.
  • Anpassung an unterschiedliche Kundenerwartungen.

Diverse Vertriebsteams

  • Vorteile eines diversen Vertriebsteams.
  • Herausforderungen in der Teamdynamik.

Kommunikation und Interaktion

  • Vermeidung von Mikroaggressionen.
  • Diversitätsbewusste Kommunikation.

Unbewusste Voreingenommenheit

  • Verständnis und Identifizierung von unbewussten Vorurteilen.
  • Auswirkungen auf Vertriebsentscheidungen.

Strategien und Anwendung – Anpassung der Verkaufsstrategie

  • Entwicklung von Verkaufsstrategien für diverse Zielgruppen.
  • Entwurf einer diversitätsbewussten Verkaufsstrategie.

Konfliktmanagement und Inklusion

  • Umgang mit Konflikten in diversen Teams.
  • Förderung einer inklusiven Teamkultur.

Messung und Erfolgskontrolle

  • Definition relevanter KPIs für Diversität im Vertrieb.
  • Entwickeln eines Aktionsplans für den eigenen Bereich.

Abschluss und persönlicher Aktionsplan

  • Zusammenfassung und Schlüsselerkenntnisse.
  • Persönlicher Aktionsplan: Umsetzung der Erkenntnisse im eigenen Unternehmen.

Lernumgebung

In Ihrer Online-Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und Extra-Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.

Ihr Nutzen

  • Sie lernen, wie Sie die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter stärken und zugleich die Bedürfnisse einer diversen Kundenstruktur erfüllen.
  • Sie werden in die Lage versetzt, Vertriebsstrategien zu optimieren und innovative Lösungen für die Herausforderungen des modernen Marktes zu finden.
  • Bereiten Sie sich darauf vor, Ihre Führungsfähigkeiten zu erweitern, Ihre Vertriebsergebnisse zu verbessern und eine Vertriebskultur zu prägen, die auf Wertschätzung von Vielfalt basiert.
  • Sie lernen Methoden kennen, um die Leistung Ihres Teams durch Nutzung der Vielfalt seiner Mitglieder zu steigern.
  • Sie lernen, wie Sie eine positive und respektvolle Unternehmenskultur aufbauen können, die alle Mitarbeiter:innen wertschätzt und unterstützt.
  • Sie erfahren, wie Sie Ihre Verkaufsstrategie auf diverse Zielgruppen optimieren.
  • Sie lernen von anderen Führungskräften durch Netzwerkmöglichkeiten und Austausch von Best Practices.

Methoden

Sie trainieren praxisnah und intensiv und erhalten das nötige Wissen und die Fähigkeiten, um als Vertriebsleiter:in, Verkaufsleiter:in, Teamleiter:in oder Führungskraft im Vertrieb Diversität effektiv in Ihre Unternehmensstrategie zu integrieren. Einzel- und Gruppenarbeiten, persönliche Beratung, Diskussion von Fallbeispielen, Erfahrungsaustausch, Trainer-Input, erfahrungs- und handlungsorientiertes Lernen stehen im Vordergrund. Sie arbeiten an Ihrem individuellen Diversity-Konzept und erhalten dazu direktes Feedback, das Sie weiterbringt!

Teilnehmer:innenkreis

Alle bereits aktiven und zukünftigen Führungskräfte aus Vertrieb und Verkauf, Vertriebsleiter:innen, Verkaufsleiter:innen, Head of Sales, Head of Business Development, Head of Key Account Management, Vertriebsmanager:innen, Sales Manager:innen, Account Manager:innen, Key Account Manager:innen, Portfolio und Partner Manager:innen und Geschäftsführer:innen, die das nötige Wissen und die Fähigkeiten benötigen, um Prinzipien der Diversität erfolgreich in den Vertriebsprozess zu implementieren. 

Open Badges - Zeigen Sie auch digital, was Sie können.

Open Badges sind anerkannte, digitale Teilnahmezertifikate. Diese verifizierbaren Nachweise sind der aktuelle Standard für die Einbindung in Karrierenetzwerken wie z.B. LinkedIn.

Damit zeigen Sie digital, über welche Kompetenzen Sie verfügen. Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie von uns ein Open Badge.

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