Führen mit rationaler und emotionaler Intelligenz

Grundlagen rationaler und emotionaler Intelligenz

• Die 4 Grundbereiche der emotionalen Intelligenz im Modell von Daniel Goleman.
• Wie Ratio und Emotion im Gehirn zusammenspielen: gehirnphysiologische Grundlagen der emotionalen Intelligenz.
• Der oftmals unbewusste Einfluss von Emotionen auf unser Verhalten am Arbeitsplatz.

Mich selbst erfolgreich führen – Persönliche emotionale Kompetenzen

• Selbstwahrnehmung und Selbstregulierung.
• Eigene Emotionen bewusst wahrnehmen und verstehen.
• Einschätzung der eigenen Emotionen und deren Auswirkung auf andere.
• Herstellen eines gelassenen und leistungsfähigen Zustands: die eigenen Stress- und Emotionsverstärker kennen.

Andere erfolgreich führen – Wirksame Kommunikation

• Aktives Zuhören und gezielte Fragetechniken.
• Warum die Trennung von Wahrnehmung, Wirkung und Interpretation so wichtig ist.
• Wirksames und motivierendes Feedback geben.
• Klarheit in der Sache mit empathischer Gesprächsführung kombinieren.

Andere erfolgreich führen –  Motivierend führen

• Was motiviert oder demotiviert mich selbst und meine Mitarbeiter:innen?
• Bedürfnisse bei den Mitarbeitenden wahrnehmen und adäquat mit ihnen umgehen.
• Situatives mitarbeiterspezifisches Führen.
• Entscheidungen kommunizieren, unangenehme Nachrichten überbringen.

Bearbeitung von Fallbeispielen aus der Praxis

• Erarbeitung von konkreten Handlungsalternativen.
• Methoden und Instrumente für den Führungsalltag.