Inhalte
Warum sind viele Personalgespräche so schwierig?
- Gesprächspartner:innen einschätzen: angemessene Reaktionen auf unterschiedliches Verhalten der Gesprächsbeteiligten.
- Konstruktiver Umgang mit emotionalen Gesprächspartner:innen.
Schwierige Gespräche als Personaler:in aktiv steuern
- In die Gesprächsführung gehen, in der Führung bleiben.
- Gesprächspartner:innen respektvoll überzeugen.
- Sicherheit ausstrahlen: Umgang mit den eigenen Emotionen.
- Körpersprache berücksichtigen.
- Einwände, Angriffe, Ausweichmanöver erkennen und sicher beantworten.
Mehr Sicherheit in kritischen Personalgesprächen
- Systematische Gesprächsvor- und -nachbereitung.
- Struktur in schwierige Gespräche bringen.
- Argumentationsstrategien für verschiedene HR-Gesprächstypen.
- Konflikt als Chance – Klarheit gewinnen und Handlungsoptionen herausarbeiten.
- Gesprächsführungstechniken für Gespräche mit Führungskraft und Mitarbeiter:innen.
Meine Rolle als Personaler:in
- Klarheit der eigenen Position gegenüber internen Auftraggebern.
- Auftragsklärung und Gesprächsvorbereitung mit der Führungskraft.
- Auf Augenhöhe mit Führungskräften.
Lösungsansätze für herausfordernde HR-Gespräche (inkl. Checklisten)
- Die angemessene Gestaltung von HR-Gesprächen, z. B. Gespräche über Suchtverdacht/-verhalten, Kritik-, Abmahnungs- und Trennungsgespräche, Gespräche im Rahmen des Betrieblichen Eingliederungsmanagements (BEM).
In diesem Training geht es um Ihre Praxisfälle. Nutzen Sie die Chance, diese mit der Trainerin und den Kolleg:innen zu reflektieren und zu üben!
Lernumgebung
In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.
Ihr Nutzen
- Sie werden souveräner im Umgang mit schwierigen Personalgesprächen.
- Sie lernen Ihr Gesprächsverhalten in schwierigen Gesprächen besser kennen und durch Feedback von Expert:innenen zu optimieren.
- Sie erlernen, auch einen schwierigen Gesprächsverlauf besser im Griff zu behalten und zielgerichtet zu steuern.
- Sie lernen, die Dreieckssituation mit Führungskraft und Mitarbeiter:innen klarer zu gestalten.
- Sie bekommen Checklisten und umsetzbare Handlungsempfehlungen für Ihren Gesprächsalltag.
- Sie trainieren praxisnah anspruchsvolle HR-Gespräche.
- Sie haben die Chance, eigene Fälle zu reflektieren und zu trainieren.
Methoden
- Simulationen und Übungen zur Optimierung Ihrer Gesprächsführung.
- Bearbeitung Ihrer Echtfälle zur Sicherung des Wissenstransfers.
- Persönliches Feedback zur Weiterentwicklung Ihres Kommunikationsstils.
- Strukturierter Expert:innen-Input zur Vertiefung Ihrer Erkenntnisse.
Teilnehmer:innenkreis
Personalleiter:innen, Personalreferent:innen und Personalverantwortliche, die ihre Gesprächskompetenz für schwierige Personalgespräche ausbauen wollen. Basiskenntnisse in Kommunikation und Gesprächsführung sollten vorhanden sein.
Weitere Empfehlungen zu „Gesprächstraining für herausfordernde Personalgespräche“
Stimmen unserer Teilnehmer:innen
„Die umfangreichen Übungsmöglichkeiten und der starke Praxisbezug haben mir sehr gut gefallen.”
![](/shop_static/dist/assets/images/pages/quotation-portlet-default-image-sds.jpg?v=1719846827)
Seminarbewertung zu „Gesprächstraining für herausfordernde Personalgespräche“
![](/shop_static/dist/assets/images/ratings/star_4-5_big.png?v=1719846827)
![](/shop_static/dist/assets/images/ratings/star_4-5_small.png?v=1719846827)
![](/shop_static/dist/assets/images/ratings/star_4-5_small.png?v=1719846827)
![](/shop_static/dist/assets/images/ratings/star_4-5_small.png?v=1719846827)
![](/shop_static/dist/assets/images/ratings/star_4-5_small.png?v=1719846827)
![](/shop_static/dist/assets/images/ratings/star_4_small.png?v=1719846827)
![](/shop_static/dist/assets/images/ratings/star_5_small.png?v=1719846827)
![](/shop_static/dist/assets/images/ratings/star_4-5_small.png?v=1719846827)
![](/shop_static/dist/assets/images/ratings/star_4-5_small.png?v=1719846827)
Starttermine und Details
![Mercure Hotel Hamburg City](https://res.cloudinary.com/dbkp1mgif/image/fetch/t_hotel-listing/https://www.haufe-akademie.de/images/softfacts/locations/61017809_45_553.jpg)
![](/shop_static/dist/assets/images/misc/db-logo.png?v=1719846827)
Dienstag, 17.09.2024
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Mittwoch, 18.09.2024
08:30 Uhr - 16:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
![zoom](https://res.cloudinary.com/dbkp1mgif/image/fetch/t_hotel-listing/https://www.haufe-akademie.de/images/softfacts/locations/61300446_544_2476.jpg)
Mittwoch, 16.10.2024
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Donnerstag, 17.10.2024
08:30 Uhr - 16:00 Uhr
![INNSIDE Frankfurt Ostend](https://res.cloudinary.com/dbkp1mgif/image/fetch/t_hotel-listing/https://www.haufe-akademie.de/images/softfacts/locations/61178153_416_2366.jpg)
![](/shop_static/dist/assets/images/misc/db-logo.png?v=1719846827)
Montag, 25.11.2024
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 26.11.2024
08:30 Uhr - 16:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
![Holiday Inn](https://res.cloudinary.com/dbkp1mgif/image/fetch/t_hotel-listing/https://www.haufe-akademie.de/images/softfacts/locations/50000609_1_1269.jpg)
![](/shop_static/dist/assets/images/misc/db-logo.png?v=1719846827)
Montag, 20.01.2025
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 21.01.2025
08:30 Uhr - 16:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
![Arcotel John F Berlin](https://res.cloudinary.com/dbkp1mgif/image/fetch/t_hotel-listing/https://www.haufe-akademie.de/images/softfacts/locations/61263165_528_2134.jpg)
![](/shop_static/dist/assets/images/misc/db-logo.png?v=1719846827)
Donnerstag, 27.03.2025
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag, 28.03.2025
08:30 Uhr - 16:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
![zoom](https://res.cloudinary.com/dbkp1mgif/image/fetch/t_hotel-listing/https://www.haufe-akademie.de/images/softfacts/locations/61300446_544_2476.jpg)
Montag, 28.04.2025
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 29.04.2025
08:30 Uhr - 16:00 Uhr
![Best Western Plus Hotel Köln City](https://res.cloudinary.com/dbkp1mgif/image/fetch/t_hotel-listing/https://www.haufe-akademie.de/images/softfacts/locations/61013403_60_795.jpg)
![](/shop_static/dist/assets/images/misc/db-logo.png?v=1719846827)
Donnerstag, 26.06.2025
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag, 27.06.2025
08:30 Uhr - 16:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
![Olymp Munich](https://res.cloudinary.com/dbkp1mgif/image/fetch/t_hotel-listing/https://www.haufe-akademie.de/images/softfacts/locations/61185585_410_1643.jpg)
![](/shop_static/dist/assets/images/misc/db-logo.png?v=1719846827)
Montag, 18.08.2025
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 19.08.2025
08:30 Uhr - 16:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.