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Machine Lerning Engineer
1. Was es bedeutet, agil zu sein.
2. Das Agile Manifest, seine Grundwerte und Prinzipien.
3. Agile Konzepte und Praktiken im Zusammenhang mit ITSM, Kanban, Lean und DevOps.
4. Agile Service Management Rollen, Artefakte und Ereignisse, wie sie bei der Entwicklung von Produkten und Prozessen angewendet werden.
5. Die zwei Aspekte von Agile Service Management und ihre Anwendung:
- Agile Prozessverbesserung
- Agiles Prozessdesign
- Verstehen, wie Service Management Prozesse einen Mehrwert für den Kunden schaffen können
- Gestalten von schlanken Prozessen, um zu einer effektiven Prozesssteuerung beizutragen
- Anwenden von agilen Praktiken für Service Management Design-Projekte
Eine interaktive Schulung aus Präsentation und Gruppenübungen. Die Teilnehmenden werden unterstützt durch fundiertes und zertifiziertes Trainingsmaterial, das auch nach dem Seminar wertvolle Unterstützung für den Projektalltag liefert.
Du erhältst einige Tage vor Kursbeginn einen Voucher für eine online Prüfung per E-Mail von PeopleCert. Der Prüfungsvoucher muss direkt bei PeopleCert eingelöst werden, wo du dich für einen verfügbaren Prüfungstermin anmelden kannst. Die online Prüfung wird von einer PeopleCert Aufsichtsperson beaufsichtigt, wozu ein Gerät mit Mikrofon und Kamera erforderlich ist. Wir empfehlen dir, die Prüfung auf privaten PCs/Notebooks zu machen, da Firmen-Notebooks oftmals bestimmten Restriktionen unterliegen.
Prüfungsformat: Web-based, Multiple-Choice-Prüfungsfragen, Anzahl Fragen: 40, Dauer: 60 Minuten, open book, Passrate: 65%
Option «Take2»:
Diese Option ermöglicht es dir bei Nichtbestehen die Wiederholungsprüfung zu einem günstigeren Preis abzulegen. Die Wiederholungsprüfung findet online statt. Bei Bedarf buchst du diese Option vor der Prüfungsbuchung selbständig in deinem PeopleCert-Kandidatenprofil dazu. Für die Vorbereitung und Ablegung der Wiederholungsprüfung hast du ab dem Datum der ersten Prüfung bis zu 6 Monate Zeit.
Dieser Kurs richtet sich an alle, die mehr Agilität in ihr Service Management bringen wollen, wie z.B. Service Manager:innen, Service Owner:innen, Product Owner:innen, Scrum Master und Berater:innen im Service Management Umfeld. Für diesen Kurs gibt es keine formalen Voraussetzungen. Wir empfehlen Kenntnisse im Bereich ITIL® 4
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