Stell dir vor, du könntest IT-Services so gestalten, dass sie effizient, kundenorientiert und kostengünstig sind. Klingt zu schön, um wahr zu sein? ITIL® ermöglicht dir genau das. Erfahre im Webinar, wie du das Framework effektiv nutzen kannst und welchen konkreten Mehrwert es für Unternehmen und deren Mitarbeitende schafft.
Was: Der Mehrwert von ITIL® für dich und dein Unternehmen
Wann: 15. Mai von 11 bis 11:45 Uhr
Wer: Dörte Jaskotka (Dipl. Inform. und ITIL® Expertin) und Thorsten Mücke (IT Education Specialist bei skill it by Haufe Akademie)
Wo: Live-Online
*Pflichtfelder
Die Referent:innen
Dörte Jaskotka
Diplom-Informatikerin der Wirtschaft (FH) | Fachexpertin für IT Service Management und Prozessberatung
Thorsten Mücke
IT Education Specialist | skill it by Haufe Akademie
Lerne in dem Webinar
Warum ITIL® relevanter denn je ist
Wie das Framework effektiv eingesetzt wird
Wie Unternehmen mit ITIL® mehr Effizienz, Innovation und Kundenzufriedenheit erreichen
Wie ITIL® ein Arbeitsumfeld schafft, in dem die Ideen der Mitarbeitenden gehört werden und diese aktiv zum Erfolg beitragen können
